Les crédits résultant d’offres spéciales telles que les ventes ou les forfaits ne sont pas remboursables. Dans certaines circonstances, les crédits peuvent être transférés à d’autres clients ou utilisés pour des services de valeur égale ou inférieure, à l’exclusion des produits cosmétiques.
Tous les forfaits et crédits de vente expirent deux ans après la date d’achat.
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour les articles non ouverts, scellés ou défectueux. Aucun remboursement n’est prévu pour les produits physiquement endommagés ou utilisés.
Les services ou traitements terminés ne sont pas remboursables.
Les chèques-cadeaux ne sont pas remboursables.
Les cours sont remboursables dans les 48 heures suivant l’achat. Le produit ou le matériel de formation est considéré comme ayant été utilisé par le client dès lors qu’il y a eu accès, y compris toute autre forme de propriété intellectuelle.
Les remboursements acceptés sont traités dans un délai de 10 jours ouvrables, en utilisant la méthode de paiement originale ou selon les politiques de tiers. Des formulaires ou des contrats signés peuvent être exigés, ce qui risque de retarder la procédure.
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