Les promotions, les ventes et les rabais ne sont pas cumulables.
Les crédits résultant d’offres spéciales (ventes, forfaits ou promotions) ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni transférables.
Les bons ne peuvent être utilisés que pour le service spécifique pour lequel ils ont été achetés ; ils ne peuvent être appliqués à d’autres services ou produits.
Les bons sont strictement liés à l’acheteur initial et ne peuvent être utilisés par une autre personne.
Les bons expirent à la date indiquée lors de l’achat et ne seront pas honorés après cette date.
New Age Spa propose des bons de service prépayés à durée limitée liés à des traitements spécifiques. Ceux-ci doivent être utilisés avant leur date d’expiration :
Promotions du vendredi noir: Valable pendant 180 jours (6 mois) à compter de la date d’achat.
Promotions d’été: Valable jusqu’au 31 août de la même année.
Packages de services: Valable pendant 365 jours (12 mois) à compter de la date d’achat.
Les bons ou les paquets périmés n’ont aucune valeur résiduelle en espèces et ne seront pas acceptés. Comme ils sont liés à des services (et non à des cartes-cadeaux avec valeur monétaire), les politiques d’expiration sont légales et contraignantes.
Garantie de remboursement de 30 jours pour les articles non ouverts, scellés ou défectueux.
Les produits ouverts, utilisés ou physiquement endommagés ne sont pas remboursés.
Les remboursements sont autorisés dans les 48 heures suivant l’achat, à condition que l’article n’ait pas été expédié.
S’applique à tous les achats en ligne, y compris les cours, les bons, les coupons et les produits.
Les traitements et services terminés ne sont pas remboursables à 100 %.
Les cartes-cadeaux et les chèques-cadeaux ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni transférables.
Valable pour les achats en clinique uniquement.
Peut s’appliquer à la fois aux produits et aux services.
Remboursable uniquement dans les 48 heures suivant l’achat.
Une fois que le matériel de cours a été consulté pendant plus de 48 heures, il est considéré comme entièrement consommé et non remboursable.
Tout le contenu des cours reste la propriété intellectuelle de New Age Spa Inc. et est protégé par la loi sur les droits d’auteur.
Les étudiants ne peuvent pas publier, partager ou utiliser le matériel de formation en dehors de la convention de formation.
Les remboursements approuvés sont traités dans les 10 jours ouvrables en utilisant la méthode de paiement originale (ou une autre méthode approuvée par New Age Spa).
Des formulaires signés, des preuves d’achat ou des contrats peuvent être exigés.
Des données relatives aux visiteurs, telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les cookies, peuvent être collectées.
Les cookies sont utilisés à des fins de personnalisation, d’enregistrement et de publicité.
Les informations personnelles peuvent être utilisées pour des communications personnalisées, y compris des promotions par SMS ou par courrier électronique.
Les courriels ne sont jamais vendus ou loués, et vous pouvez vous désabonner en cliquant sur les liens figurant dans les messages.
Annonces Google : Google peut utiliser des cookies à des fins publicitaires. Les visiteurs peuvent désactiver le cookie DART.
Les informations, les politiques et les conditions peuvent être modifiées conformément aux lois canadiennes.
Contactez notre service clientèle pour toute question.
Tous les traitements comportent des risques et les clients reconnaissent que les services ne remplacent pas les soins médicaux.
Des résultats visibles peuvent nécessiter plusieurs séances.
Un comportement non professionnel peut entraîner la résiliation du service.
En pénétrant dans les locaux de New Age Spa, les clients acceptent les risques d’exposition au COVID-19 et à d’autres problèmes de santé.
En utilisant le site web ou les services de New Age Spa, les utilisateurs acceptent les présentes conditions générales.
Les conditions peuvent être mises à jour à tout moment sans préavis.
Les utilisateurs doivent être âgés d’au moins 13 ans; les mineurs doivent obtenir une autorisation parentale.
Tout le contenu du site web et des cours est protégé et réservé à un usage personnel.
Les utilisateurs sont responsables de tout contenu qu’ils génèrent ou soumettent par l’intermédiaire du site.
Le site ne peut être utilisé à des fins illégales, non autorisées ou nuisibles.
Les utilisateurs sont responsables de leurs activités et de leurs inscriptions.
Toute soumission de formulaire ou réservation en ligne constitue l’acceptation de ces conditions et l’abonnement automatique aux communications de New Age Spa.
L’utilisation du site web comporte des risques inhérents, notamment des violations de données, des virus ou des piratages. Il est conseillé aux utilisateurs de maintenir une protection antivirus à jour.
Le contenu du site Web est uniquement informatif et ne remplace pas les conseils d’un professionnel.
En se rendant dans les locaux de New Age Spa, les clients assument la responsabilité des risques tels que les glissades, les chutes, les réactions allergiques ou les effets secondaires des traitements.
En utilisant le site web ou en visitant les locaux de New Age Spa, les utilisateurs acceptent d’indemniser et de dégager New Age Spa Inc, ses employés et ses affiliés de toute responsabilité en cas de réclamation, de dommages ou d’obligations.
Veiller à ce que le marketing par SMS soit conforme, respectueux et bénéfique pour les clients.
Les messages SMS ne sont envoyés qu’avec le consentement explicite de l’utilisateur.
Chaque message comporte une option de refus claire.
Les messages doivent être pertinents, exacts et utiles.
Chaque message comprend le nom de New Age Spa, ses coordonnées et une option d’exclusion.
Limité à 2-4 messages par mois, sauf si le client en demande plus.
Les messages ne sont envoyés qu’à des heures appropriées (évitez les heures tardives ou matinales).
Les clients peuvent s’y opposer à tout moment (par exemple, en répondant “STOP”).
Les demandes sont honorées immédiatement.
Toutes les pratiques sont conformes à la législation canadienne anti-spam (CASL) et à la loi sur la protection des consommateurs par téléphone (TCPA).
Les données personnelles sont stockées et transmises en toute sécurité.
Les campagnes sont régulièrement évaluées en termes de performance et de conformité.
Le personnel impliqué dans le marketing par SMS reçoit une formation continue en matière de conformité et de bonnes pratiques.
Une équipe désignée supervise les campagnes SMS et résout rapidement les plaintes.
Pour toute question concernant ces conditions, la protection de la vie privée ou les politiques en matière de SMS, veuillez consulter :
👉 newagespa.ca/contact-us
